Szerző:  Vialto Consulting

Kutatás címe: Profiling kategóriánként csoportosított szolgáltatási-támogatási eszközcsomagok létrehozása, az ehhez kapcsolódó mérési módszertan kidolgozása és a lehetséges mérőszámok kialakítása

A kutatás ideje: 2011

 

Összefoglaló: A Nemzeti Foglalkoztatási Szolgálat (NFSZ) stratégiájában kimondott cél az álláskeresők felmérési és kategorizálási rendszerének (profiling) működtetése és folyamatos fejlesztése, amely által az NFSZ kellően pontos ismeretekkel rendelkezik az álláskeresők képzettségéről, tapasztalatáról, preferenciáiról; így képes számukra a lehető legmegfelelőbb szolgáltatást nyújtani – többek között annak érdekében, hogy a jelenleg tartósan munkanélküli állampolgárok minél hamarabb aktív munkaerő-piaci szereplőkké váljanak. Az NFSZ célja a profiling alapú differenciált ügyfélkiszolgálással a megfelelő embernek megfelelő és költséghatékony szolgáltatás, támogatás és munkalehetőség nyújtása.